58.パソコンの陰陽 レッツノートのフリーズの原因 (9) 代替機Let's note CF-T2もフリーズを繰り返す

しんもとさんがCFーW5を解析している間は、「代替機がない」ということだったので、「51.レッツノートのフリーズの原因(2)」に出てくるCF-T2を使用していた。解析が始まって2週間ぐらいはフリーズしなかったが、2週間を過ぎるあたりからフリーズし始め、3週間目に入ると、日に3回前後フリーズするようになった。この話を西本さんにお話しすると、「CF-T2も解析に提供していただけないか」と言われた。「全面的に協力する」と決意していたので、快く同意した。ところが松下電器が代替機として送ってくれたレッツノートCF-T2Dも、届いたその日からセミフリーズを繰り返した。

<下記はThu, 18 Oct 2007 に松下電器神戸カスタマーセンターの西本さんに送ったメール>

西川 様

お送りいただきましたCF-T2について、ご報告いたします。
CF-T2もお送り頂だきましたCF-W5と同様に不安定で、セミフリーズを繰り返します。

最初にお送りした状態から、WindowsXPを立ち上げ、ソフトをインストールする前に、LogitecのハードディスクLHD−PBE120U25Vからファイルをコピーする途中でセミフリーズしました。(ハードディスクには、ソフトウエアーが内蔵されていて、接続すると自動的に立ち上がります。)そのとき、タスクマネジャーを見ると、taskmgr.exeがCPUを1%使っているだけでした。

その後、 SOURCENEXTのウイルスセキュリティーZERO(VISTA対応)をインストールしようとしたところ、「アップデートしてサービスパック2をインストールしないと使用できない」旨表示されましたので、有線ランにつなぎました。するとEXPLORERが立ち上がったところで、セミフリーズが起きました。そのときもtaskmgr.e xeがCPUを1%使っているだけです。
両ケースとも、Ctrl ALT DELでタスクマネジャーを立ち上げ、閉じただけで、セミフリーズは解消しています。

前回紹介したビクターのInter link と異なるのは、Windowsのアップデートをしないのにセミフリーズ起こっていることです。


<メールの解説>

タスクマネジャーでCPUの使用率をチェックしたのは、Windows XPのOSを使用中に、CPUの負荷が急に高くなり、システムが重くなったり、応答しなくなってしばらく使えなくなるという症状が頻繁に出ることが報告され、マイクロソフトから「自動更新などでOfficeパッチが配布されると、CPU負荷が100%になり、システムが応答しなくなる不具合の修正(Windows HotFix Briefings 2007/05/14版)」などの修正プログラムが出ていたことや、CPUに大きな負荷かけるを無線ランを使うと、有線ランを使う時より、セミフリーズの起こる頻度が明らかに増えるという現象があったためである。

前回紹介したビクターのInter linkにおいては、SP2(Service Pack 2)をインストールすると、突然フリーズするようになったため、SP2(Service Pack 2)がセミフリーズの要因となっていることが分かったが、松下電器が代替機として送ってくれたレッツノートCF-T2Dは、SP2(Service Pack 2)がインストールされていないのに、セミフリーズが起こったので、SP2(Service Pack 2)以外にフリーズの要因があることも明確になった。(08/03/25)

<パソコンの陰陽 フリーズの原因 メニュー>

50.レッツノートのフリーズの原因(1) Let's note CF-T1
51.レッツノートのフリーズの原因(2) ホームページビルダー10のタイムラグ
52.レッツノートのフリーズの原因(3) フリーズとディスクのクリーンアップ
53.レッツノートのフリーズの原因(4) レッツノートのサポート
54.レッツノートのフリーズの原因(5) しんもとさん
55.レッツノートのフリーズの原因(6) 1時間もしないうちに2回フリーズ
56.レッツノートのフリーズの原因(7) 「代金の返却は松下の総意でしょうか?」
57.レッツノートのフリーズの原因(8) 代替機Let's note CF-W5もフリーズ
58.レッツノートのフリーズの原因(9) 代替機Let's note CF-T2もフリーズを繰り返す
59.レッツノートのフリーズの原因(10) しんもとさんとのやり取りが伝わっていない
60.レッツノートのフリーズの原因(11) 面白い現象に気がつきました
61.レッツノートのフリーズの原因(12) 迷走(一) 1つ1つ検証
62.レッツノートのフリーズの原因(13) 迷走(二) NEC製パソコン
63.レッツノートのフリーズの原因(14) 迷走(三) 「これは割り込みの問題ですね」
64.レッツノートのフリーズの原因(15) Let's note CF-W7 ビジネスビスタ版のフリーズ
65.レッツノートのフリーズの原因(16) Let's note CF-W7 のフリーズ2 「これはリコールものですね!」
66.レッツノートのフリーズの原因(17) 直販サイト NEC DIRECT
67.レッツノートのフリーズの原因(18) 無名メーカーのBTOはフリーズしない
82.ノート型パソコンのフリーズの原因(1) 無線ランの謎(I) BTOのフリーズ 1
83.ノート型パソコンのフリーズの原因(2) 無線ランの謎(II) BTOのフリーズ 2
84.ノート型パソコンのフリーズの原因(3) 無線ランの謎(III) NECのウルトラライト(UltraLite)のフリーズ 1
85.ノート型パソコンのフリーズの原因(4) 無線ランの謎(W) NECのウルトラライト(UltraLite)のフリーズ 2 Google Chrome
86.ノート型パソコンのフリーズの原因(5) USBマウス

渡辺東洋医学研究所(治療等で連絡先を知りたい方へ)

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